En la vida, todos sabemos que llegará el momento inevitable de enfrentarnos a la muerte. Si tienes un crédito hipotecario con el Instituto del Fondo Nacional de la Vivienda para los Trabajadores (Infonavit), es importante que conozcas qué ocurre con tu deuda en caso de fallecimiento.
El Seguro por Fallecimiento del Infonavit: Protección en momentos difíciles
El Infonavit ofrece un Seguro por Fallecimiento que está incluido en todos los créditos hipotecarios que otorga. Este seguro tiene como objetivo cubrir la deuda total en caso de que la persona acreditada fallezca. Esto significa que los familiares no tendrán que preocuparse por asumir la carga financiera que representa el crédito.
¿Cómo se realiza el trámite?
Si en algún momento ocurre el fallecimiento de un acreditado del Infonavit, los familiares deben seguir un proceso para cancelar la deuda:
- Comunícate con el Infonatel al número 800-008-3900 para generar un número de caso bajo el concepto de autoseguro por defunción. Durante esta llamada, se solicitará información como el nombre completo, correo electrónico, número telefónico y Número de Seguridad Social (NSS) de la persona fallecida.
- Ingresar al sitio web oficial del Infonavit y subir la siguiente documentación escaneada:
- Identificación oficial (INE/IFE, cédula profesional o pasaporte) y acta de defunción del acreditado fallecido. En caso de que no se cuente con la identificación oficial, se debe entregar un Acta por pérdida de documentos levantada ante el Ministerio Público.
- Si el fallecimiento ocurrió en el extranjero, el acta de defunción debe estar apostillada.
- Identificación oficial (INE/IFE, cédula profesional o pasaporte) y acta de nacimiento de la persona encargada de realizar el trámite.
Es importante tener en cuenta que existe un plazo de 5 días hábiles para subir los documentos requeridos al portal web del Infonavit. Pasado este plazo, el caso será cancelado de manera automática.
Una vez que se ha completado la carga de documentos, es necesario realizar una llamada al Infonatel para solicitar una cita en el Centro de Servicio Infonavit (Cesi) más cercano. Durante esta cita, se deberán entregar los documentos originales y copias que previamente fueron escaneados y subidos al portal, además de proporcionar una dirección de correo electrónico para mantenerse informado sobre el proceso.
Si por algún motivo no es posible cargar los documentos en el portal del Infonavit, se debe acudir personalmente al Cesi más cercano y entregar:
- Acta de defunción e identificación oficial vigente del acreditado fallecido.
- Acta de nacimiento e identificación oficial vigente de la persona que realiza el trámite.
Es vital tener en cuenta que los trámites en el Infonavit son gratuitos, por lo que es importante evitar caer en manos de gestores fraudulentos que prometen agilizar el proceso a cambio de una comisión.
Mantén informados a tus seres queridos y protege sus intereses
En resumen, el Infonavit ha implementado el Seguro por Fallecimiento para brindar tranquilidad a los acreditados y sus familias en caso de que el titular del crédito fallezca. Mediante este seguro, la deuda será cubierta en su totalidad, evitando que los familiares tengan que hacer frente a la carga financiera.
Es fundamental que informes a tus familiares sobre este importante seguro y los pasos que deben seguir en caso de que ocurra tu fallecimiento. De esta manera, todos estarán preparados para afrontar cualquier eventualidad y proteger sus intereses económicos.